Mit tegyél, ha egy program nem indul el Windows alatt

Dupla kattintás után semmi nem történik, hibaüzenet jelenik meg.

Mi a hiba

Tünetek

Dupla kattintás után semmi nem történik, hibaüzenet jelenik meg.

Kinek való ez az útmutató

• Ha a fenti tüneteket tapasztalod, és először biztonságos otthoni ellenőrzésekkel szeretnél haladni.
• Ha szeretnéd eldönteni, hogy a hiba szoftveres beállítás, egyszerű csatlakozási gond vagy már szervizes probléma-e.

Mikor ne állj neki

• Ha égett szagot, kattogó meghajtót, folyadékkárt, adatvesztési kockázatot vagy bizonytalan szétszerelési helyzetet látsz, inkább állj meg.

Mit készíts elő

• Legyen 15-30 perc nyugodt időd, és olvasd végig a figyelmeztetéseket, mielőtt kattintasz vagy szétszerelsz bármit.
• Kapcsold ki az eszközt, húzd ki a töltőt vagy tápkábelt, ha fizikai csatlakozást ellenőrzöl.
• Jegyezd fel pontosan, mikor jelentkezik a hiba, mert ez később sokat segít a diagnosztikában.

Lépésről lépésre

Otthoni lépések

Indítsd rendszergazdai jogosultsággal; futtass kompatibilitási hibakeresőt; frissítsd a programot; telepítsd újra; ellenőrizd, van‑e frissítés a.NET Framework‑höz vagy Visual C++ futtatókörnyezethez; tiltsd le az antivírust ideiglenesen, mert blokkolhatja.

Ellenőrzés a végén

• Indítsd újra vagy teszteld újra az érintett eszközt.
• Nézd meg, hogy a hiba ismétlődik-e ugyanabban a helyzetben.
• Ha a tünet visszatér vagy rosszabbodik, ne erőltesd tovább az otthoni próbálkozást.

Mikor fordulj szakemberhez

Mikor kérj segítséget

Ha munkaeszközről van szó és nem találsz megoldást; ha a program csatolt állományokat ront.

További források

• Dell No Power / No POST / No Video útmutató: https://www.dell.com/support/kbdoc/hu-hu/000129583/no-post-no-power-no-video-on-a-dell-desktop-computer

SzabadFiX segítség

Ha az otthoni lépések után sem javul a helyzet, a SzabadFiX Kispesten és környékén gyors, helyi segítséget ad hibafeltárásban, adatmentésben, bővítésben és javításban.