Mi a hiba
A jelszó megadása után csak fekete képernyő látható; az egérkurzor megjelenik.
Gyakori okok
Nem megfelelő videodriver, explorer.exe nem indul, problémás rendszerindítás.
Kinek való ez az útmutató
- Ha a fenti tüneteket tapasztalod, és először biztonságos otthoni ellenőrzésekkel szeretnél haladni.
- Ha szeretnéd eldönteni, hogy a hiba szoftveres beállítás, egyszerű csatlakozási gond vagy már szervizes probléma-e.
Mikor ne állj neki
- Ha égett szagot, kattogó meghajtót, folyadékkárt, adatvesztési kockázatot vagy bizonytalan szétszerelési helyzetet látsz, inkább állj meg.
Mit készíts elő
- Legyen 15-30 perc nyugodt időd, és olvasd végig a figyelmeztetéseket, mielőtt kattintasz vagy szétszerelsz bármit.
- Fontos fájloknál először készíts mentést, vagy legalább ne írj új adatot az érintett meghajtóra.
- Jegyezd fel pontosan, mikor jelentkezik a hiba, mert ez később sokat segít a diagnosztikában.
Lépésről lépésre
Használd a Ctrl+Shift+Esc billentyűt a Feladatkezelő megnyitásához, válaszd az „Új feladat” gombot és írd be explorer.exe. Ha működik, a felület visszatér. Indítsd újra csökkentett módban és telepítsd újra a videodrivert. Futtass rendszerfájl-ellenőrzést és DISM-et.
Ellenőrzés a végén
- Indítsd újra vagy teszteld újra az érintett eszközt.
- Nézd meg, hogy a hiba ismétlődik-e ugyanabban a helyzetben.
- Ha a tünet visszatér vagy rosszabbodik, ne erőltesd tovább az otthoni próbálkozást.
Mikor fordulj szakemberhez
Ha nem tudsz bejutni a Feladatkezelőbe, vagy a hiba minden indításkor visszatér, valószínűleg rendszerfájl-hiba vagy hardverhiba áll a háttérben.
További források
- Microsoft Windows támogatás: support.microsoft.com
- Microsoft rendszerfájl-ellenőrző: support.microsoft.com
Utoljára frissítve: 2026. 04. 20.