Mi a hiba
A jelszó nem fogadja el, hibaüzenet „Nem tudunk bejelentkezni”; profil megsérült.
Kinek való ez az útmutató
- Ha a fenti tüneteket tapasztalod, és először biztonságos otthoni ellenőrzésekkel szeretnél haladni.
- Ha szeretnéd eldönteni, hogy a hiba szoftveres beállítás, egyszerű csatlakozási gond vagy már szervizes probléma-e.
Mikor ne állj neki
A jelszó-visszaállító programok kockázatosak; biztonsági okokból csak megbízható forrásból használj segédprogramot.
Mit készíts elő
- Legyen 15-30 perc nyugodt időd, és olvasd végig a figyelmeztetéseket, mielőtt kattintasz vagy szétszerelsz bármit.
- Fontos fájloknál először készíts mentést, vagy legalább ne írj új adatot az érintett meghajtóra.
- Jegyezd fel pontosan, mikor jelentkezik a hiba, mert ez később sokat segít a diagnosztikában.
Lépésről lépésre
Ellenőrizd, hogy a Caps Lock ki van‑e kapcsolva; próbálj másik billentyűzetet. Ha Microsoft-fiókkal jelentkezel be, próbáld meg online jelszó-visszaállítással. Ha helyi fiókról van szó, a fiók jelszavát csak jelszó-helyreállító lemezről lehet visszaállítani. Próbálkozz csökkentett módban új fiók létrehozásával, majd a profil átmásolásával.
Ellenőrzés a végén
- Indítsd újra vagy teszteld újra az érintett eszközt.
- Nézd meg, hogy a hiba ismétlődik-e ugyanabban a helyzetben.
- Ha a tünet visszatér vagy rosszabbodik, ne erőltesd tovább az otthoni próbálkozást.
Mikor fordulj szakemberhez
Ha teljesen elvesztetted a hozzáférést, adatmentésre van szükség. Számítógépes szakember a WinRE-ben hozzáférhet a fájljaidhoz.
További források
- Microsoft Windows támogatás: support.microsoft.com
- Microsoft rendszerfájl-ellenőrző: support.microsoft.com
Utoljára frissítve: 2026. 04. 20.