Jelek, hogy kártevő lehet a gépen
- felugró reklámok akkor is, ha nem böngészel,
- a böngésző kezdőlapja vagy keresője magától megváltozott,
- ismeretlen eszköztárak, bővítmények, „optimalizáló” programok jelentek meg,
- a ventilátor pörög, a gép lassú, pedig nem csinálsz rajta semmit,
- ismerőseid furcsa üzeneteket kapnak tőled.
Mit csinálok?
- Átvizsgálom a gépet több, egymást kiegészítő eszközzel.
- Eltávolítom a kártevőket, reklámprogramokat, gyanús böngészőbővítményeket és a felesleges indítási elemeket.
- Rendbe teszem a böngészőket, és visszaállítom a beállításokat.
- Frissítem a Windowst és a programokat, és beállítom a Microsoft Defendert.
- Gyorsítás: a felesleges háttérprogramok kikapcsolása, a lemez rendbetétele, és ha kell, javaslat SSD-re vagy több memóriára.
- Megmutatom, hogyan kerüld el a következő fertőzést.
Lassú, de nem vírusos?
A lassúság leggyakoribb oka nem a vírus, hanem a régi merevlemez, a kevés memória, a sok automatikusan induló program és a por. A bevizsgáláskor kiderül, melyik a te esetedben – és csak arra költesz, ami tényleg segít.
Gyakori kérdések
Mennyibe kerül a vírusirtás?
A vírus- és reklámprogram-eltávolítás 7 900 Ft-tól, a lassú gép átfogó optimalizálása 8 900 Ft-tól indul. Ha a rendszer annyira sérült, hogy az újratelepítés a gyorsabb és biztosabb, azt javaslom – előre egyeztetve.
Csaló hívott, és távoli hozzáférést adtam neki. Mit tegyek?
Azonnal kapcsold le a gépet az internetről, hívd a bankodat, és tiltasd le a kártyádat. Utána hívj: átvizsgálom a gépet, eltávolítom a távelérést, és segítek a jelszavak cseréjében. Bővebben: Mit tegyél, ha banki adatok miatt aggódsz fertőzés után
Kell fizetős vírusirtó?
Otthoni használatra a Windowsba épített Microsoft Defender jól beállítva a legtöbb esetben elég. A legtöbb fertőzést nem a vírusirtó hiánya okozza, hanem egy rosszul letöltött program vagy egy átverős e-mail. Ezért a takarítás után azt is megmutatom, mire figyelj.